On vous répond

FAQ

Une question ? Nous vous répondons.

  • Quel délai d'intervention dans la pose de menuiseries ?
  • Quel matériau choisir ?
  • Besoin d'une information sur la réalisation d'un devis ?

C'est ici que vous trouverez toutes vos réponses !

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7 réponse(s) - de 1 a 6
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  • Quelles sont les différences entre des menuiseries PVC, ALU et bois ?
    • PVC : très bonne isolation thermique, entretien minimal, bon rapport qualité/prix, idéal pour les fenêtres et volets standards.
    • Aluminium : design moderne et fin, très résistant, faible entretien, idéal pour de grandes baies vitrées ou styles contemporains.
    • Bois : esthétique chaleureuse et naturelle, excellente isolation, nécessite un entretien régulier, parfait pour un style traditionnel ou authentique.

    Chaque matériau a ses avantages selon vos besoins, votre budget et le style de votre habitation. Nous vous conseillons pour choisir la solution la plus adaptée.

  • Proposez-vous du sur-mesure ?

    Oui, nous proposons des menuiseries entièrement sur-mesure, adaptées aux dimensions, aux styles et aux besoins spécifiques de votre habitation.
  • Quels sont vos délais moyens d’intervention ?

    Les délais varient selon la nature du projet. En moyenne :

    • Étude et devis : sous quelques jours
    • Fabrication : 2 et 3 mois selon les modèles et matériaux(volet roulant -> 3 semaines) / (Porte d’entrée -> 2 mois)
    • Pose : planifiée rapidement après réception du matériel.
  • Que faire en cas de problème après l’installation ?

    Deux cas possibles :

    • 1) Nous avons posé vos menuiseries -> notre service SAV s’occupe de votre problème.
    • 2) Nous avons fourni mais pas posé vos menuiseries -> contactez dans un premier temps le poseur de la menuiserie concernée pour vérifier la qualité de l’installation.

    Si le problème persiste (infiltrations) après le passage du poseur, le problème peut venir de la menuiserie (défaut de fabrication). Dans ce cas, notre service SAV prend le relais !

    Notre service après-vente est à votre disposition. Il vous suffit de contacter notre équipe par téléphone ou via le formulaire de contact.

  • Réalisez-vous la pose vous-même ?

    Nous pouvons réaliser la pose de menuiseries extérieures grâce à notre propre équipe de poseurs. Vous pouvez également choisir de procéder vous-même à l’installation si vous le souhaitez (fourniture seule) ou via un artisan.

  • Le devis est-il gratuit et sans engagement ?

    Oui. Nos devis sont entièrement gratuits et sans engagement.
    Un conseiller se déplace à votre domicile pour étudier votre projet, prendre les mesures nécessaires et vous proposer une solution adaptée à vos besoins, à votre budget et aux contraintes techniques de votre logement.

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